お肌サポートの流れ

① ご予約

ご予約フォーム・メール・お電話にてご予約下さい。

何日かご希望日程をお知らせいただけますと幸いです。

② ご予約確定メールが届きます。

その後、前日までにマイトリからZoomへアクセスする専用URLメールをお送り致します。

③ 初めてZoomを設定する方

Zoomの環境設定を​ご予約日前に整えてください。下記に設定方法がございますので、ご参照下さい。

​オンラインサポート当日

セッションY_2.png

1ステップ

でマイトリに繋がる！

​アプリを当日までにダウンロードしてお待ちください。

前日までにマイトリからメールをお送り致します。

当日は、届いたメールのURLを「１ステップ」でCLICKしていただければZoomが繋がります。

​面倒な設定や登録は必要ありません。

スマートフォン・タブレットでのZoomの設定方法

利便性とプライバシーを確保する上で、スマホへのダウンロードをおススメします。

※Zoomは緊急通話には使用できません
Zoomは電話の代わりとなるサービスではないため、緊急通報に使用することはできません。

① スマートフォン用 Zoomをダウンロードするだけ‼

​お肌サポートの当日までにアプリのダウンロードのみ忘れずにお願い致します。

Android および iPhone でZoomをダウンロード。
​ホーム画面にZoomのアイコンが設定されていたらOKです。

iPhone

ja.png

Android

ja (1).png

②

　　ステップでマイトリに繋がる！

1

前日までにマイトリからメールをお送りさせて頂きます。

当日に「マイトリのZoomです！」というタイトルのメールを開いてください。「Zoomミーティングに参加する」の下のURLをクリックすると、Zoomのアプリが立ち上がります。​

iPad_メール2.png

③ URLをクリックするとZoomが立ち上がります

すぐに「もうしばらくお待ちください」という下記の文言のページに切り替わりますのでそのままお待ち下さい。

待ち2.png

④ これでZoomに繋がります!! 楽しくお話しましょう💗

繋がった.jpg

お疲れ様です！

以上で設定終了です

◆マイクやカメラがなかなかONにならない時にチェックしてください 

1:アプリの設定画面にあるZoom設定のマイクとカメラが「ON（緑色）」になっているか確認しましょう。

OFF.jpg

カメラ・マイクが

OFFの場合

ON.jpg

カメラ・マイクが

ONの場合

２:マイトリとコンタクトが取れない場合はチャット機能があります

「…」をクリックして「チャット」をお選び下さい。

マイクとカメラがONになるようにお手伝い致します。

チャット.png

◆Zoomを使用する際の確認事項

●お肌サポートに使用するスマホやＰＣの充電が十分あるようご留意下さい。

​●Wi-Fiの環境下でのアクセスをおすすめいたします。

●お肌サポートのご予約当日までに、Zoomのダウンロードを忘れずに。

●イヤホンマイクでの会話を推奨しています。

（周りの音を拾いにくく、通話を周りの方に聞かれにくくなる為）​

●Zoomの接続に不安がある方は、ご予約の前にメールにてご連絡下さい。スタッフから接続状態の確認のご連絡を致します。
ご予約当日、接続ができない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご遠慮なくお問合せ下さい。

◆お肌サポートのご注意

●ご予約やご変更などは、予約ページ・お電話・メールでの対応となります。

●ご予約時間以外でのZoomへのご連絡は受け付けておりません。

●Zoomでのチャットにメッセージは受け付けておりません。

●インターネットの通信が不安定な場合は、ビデオ通話から音声通話のみに切り替えさせて頂く事もございます。